버전 1.2
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최근 수정일
2024년 2월 8일 목요일
일반기업용 마이페이지 서비스를 사용하는 사용자가 선택할 수 있는 결제 옵션은 총 3가지입니다.
a. 1회 재무진단 서비스 (결제일 기준 30일 계약, 선결제, 부가세 별도) : 99,000원 / 직전년도 매출 500억 이상, 재결제 기준 (결제일 기준 30일 계약, 선결제, 부가세 별도) : 199,000원
b. 스탠다드 연간구독권 (결제일 기준 1년 구독 계약, 선결제, 부가세 별도) : 588,000원 (49,000원/ 월 * 12개월) → 1년 후 자동 갱신 (정기결제)
c. 프리미엄 연간구독권 (결제일 기준 1년 구독 계약, 선결제, 부가세 별도) : 1,188,000원 (99,000원/ 월 * 12개월) → 1년 후 자동 갱신 (정기결제)
국내 결제 PG사는 토스페이먼츠 입니다.
유료 서비스를 이용하는 경우, 이용대금을 선 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다.
정기 결제 (1년 구독권)은 갱신일자 전 취소를 하지 않는 이상 매년 자동으로 결제됩니다.
정기결제인 1년 구독 옵션이 시작되면 약정 기간 후 자동으로 전과 동일한 방법으로 결제되며, 더 이상 자동 결제를 원하지 않는다면 갱신 전 구독을 취소해야 합니다.
해지 및 환불 정책
이용자의 귀책사유로 결제를 취소, 환불하는 경우에는 다음의 절차에 따릅니다.
결제가 완료된 서비스는 환불이 불가능 합니다. 서비스 제공은 약정 기간이 종료되는 시점까지 계속됩니다.
계정별원장 데이터를 업로드한 이력이 없는 경우 결제 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
전항의 규정에도 불구하고 아래 각 호의 경우에는 결제한 전액을 환불합니다.
서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
구매한 서비스가 제공되지 않은 경우
구매한 서비스가 표시 또는 광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
서비스 자체의 결함으로 서비스 이용이 현저히 불가능 하였던 경우
회사는 환불시 이용대금의 결제수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 동일한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우 회사가 이를 사전에 고지하며, 개별서비스에서 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
회사는 환불 의무가 발생한 날로부터 3영업일 내에 환불절차를 진행합니다. 다만, 환불을 위하여 이용자의 협조가 필요한 경우 이용자의 귀책사유로 환불이 지연된 경우 회사는 지연이자를 부담하지 않습니다.
환불에 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽이 부담합니다.
서비스 이용계약 해지 시 회원은 서비스 이용기간 동안 사용한 모든 자원에 대해서 해지 전 직접 해당 자원을 백업하여야 합니다.
구독 해지 후, 결제 기간동안 이용하셨던 모든 서비스의 접근이 차단됩니다.
‘회원’이 ‘서비스’ 이용계약을 해지할 경우 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 ‘회사’가 ‘회원’ 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 ‘회원’에게 제공된 모든 자원이 회수되며 ‘서비스’ 상에 저장되어 있는 모든 정보 및 자료는 삭제됩니다. 삭제된 자료는 어떠한 이유로도 복원되지 않습니다.
회사는 과오금이 발생한 경우 이용 대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 단, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우에는 사전에 고지합니다.
회사에게 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약 비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원에게 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 회원이 합리적인 범위 내에서 부담합니다.
※ 환불의사를 밝힌 이메일, 문자, 카카오톡 메시지 등(환불 상담/문의 등이 아닌 명확한 환불 의사가 포함된 내용)의 수신 시간을 기준으로 환불 규정이 적용됩니다.
※ 카드 결제 건은 전체/부분 취소로 진행되며, 매입이 완료되어 전체/부분 취소가 어려울 시 환급액에서 카드결제 수수료를 제외한 금액을 지정 계좌로 환불합니다.
※ 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 최대 3~7 영업일까지 소요될 수 있으며, 정확한 취소처리 상황은 해당 카드사에 문의하시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. 신용카드를 통한 결제 환불의 경우는 제수수료를 제한 금액을 지정계좌로 환불합니다.
결제옵션 변경 정책
구독 옵션은 언제든 변경이 가능합니다. 변경된 구독권은 예약되어 구독기간이 끝나는 시점부터 자동으로 변경됩니다.
계정삭제 정책
언제든지 Aicy 계정을 삭제 할 수 있습니다.
계정 삭제 후 사용자의 기록은 데이터 보존법에 필요한 데이터를 제외하곤 전부 삭제 됩니다. 사용자는 기존 Aicy 계정에 엑세스할 수 없습니다. 로그인이 삭제되면 Aicy 계정을 다시 활성화할 수 없습니다.
사용자 데이터 보존
계정 삭제 후, 안전 유예 기간이 경과되면 Aicy는 사용자 정보를 삭제하고, 아래와 같은 특정 목적을 위해 제한된 정보만을 보관합니다.
a) Aicy 는 법률상의 데이터 보관 의무를 준수하기 위해 제한된 데이터를 보관합니다. 특히 세무 및 회계와 관련된 법적 요건을 준수하기 위해 거래 데이터는 10년, 신용카드 정보는 사용자가 해당 거래에 이의를 제기할 수 있는 특정 기간 동안, "트래픽 데이터"/로그는 법률상의 데이터 보관 의무를 준수하기 위해 1년간 보관됩니다. 또한 회원이 Aicy에 제출한 동의 기록은 Aicy의 관련 법 준수 사실을 입증하기 위해 5년간 보관됩니다.
b) Aicy는 당사의 정당한 이익을 위해 제한된 정보를 보관합니다. CS팀 기록과 이를 뒷받침하는 데이터 및 다운로드/결제의 대략적인 위치에 대한 정보는 Aicy CS팀의 의사 결정을 지원하고, 당사의 권리를 강화하며, 소송 사건 발생 시 당사를 변호할 수 있도록 5년간 보관됩니다. 적절하고 정확한 재무분석 및 보고를 위해 과거 계정 및 구독 서비스 이력에 대한 정보는 사용자가 마지막 계정을 삭제한 뒤 3년간 보관되며 이후 Aicy에서 최종 삭제됩니다. 데이터는 잠재적인 소송이 예상될 경우 이를 위한 법적 권리를 확립, 행사, 옹호하기 위해 1년간 보관됩니다. Aicy가 새로운 계정 생성을 금지한 불량회원의 관리에 필요한 데이터는 다른 Aicy 회원들의 안전과 중대한 이익을 위해 필요하다고 판단될 때까지 보관됩니다.
c) Aicy 는 정보 보관을 필요로 하는 미해결의 또는 잠재적인 문제나 소송, 분쟁이 있을 경우 Aicy의 정당한 이익을 위해 정보를 보관합니다. 특히 데이터 보관을 요구하는 유효한 소환장이나 법적 요청을 받거나(이 경우 법적 의무를 준수하기 위해 데이터를 보관해야 함) 데이터가 소송 절차에 꼭 필요한 경우에는 해당 정보를 반드시 보관해야 합니다.
게시일: 2023년 10월 22일
적용일: 2023년 10월 30일